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Compras superiores a 80€
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¿Cuánto tardáis en producir un pedido y en enviarlo?

Los tiempos de producción y envío de Bufandea son los siguientes:

Producción: Entre 3 y 5 días laborables desde la llegada del pedido; dependiendo de nuestra carga de producción.

Envío: Una vez terminemos tu pedido y lo entreguemos al transportista, recibirás un email de notificación. El tiempo de entrega varía entre 1-4 días laborables.

ATENCIÓN: Los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

 

Puedes saber en todo momento el estado de tu pedido utilizando el número de seguimiento que te facilitaremos.

¿Cuánto son los gastos de envío?

Los gastos de envío son 5,99€ para todos los pedidos. Si tu pedido es superior a 80€, el envío es gratuito.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Consulta nuestra política de devoluciones.

¿Cómo funcionan los códigos de descuento?

El código de descuento se puede utilizar antes de confirmar para poder disfrutar del descuento asignado. El importe se descontará del precio total de los productos.

¿La calidad de vuestros productos, es buena?

En Bufandea utilizamos material de primera calidad para confeccionar todos nuestros productos. Además confeccionamos cada uno de ellos a mano para garantizar el mejor acabado posible.

¿Cómo puedo crear mi propia bufanda o bandera personalizada?

Solo tienes que ponerte en contacto a través de nuestra sección “Personaliza tu bufanda” o mediante un email a bufandea@gmail.com

Pedidos y envíos

¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?

¿Está mi información a buen recaudo cuando hago un pedido en Bufandea?

Te garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Nos comprometemos al cumplimiento de nuestra obligación de secreto de los datos de carácter personal y de nuestro deber de guardarlos debidamente.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes enviarnos un email a info@bufandea.es o contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales.

¿Hacéis envíos fuera de España?

Si estás interesado en comprar desde otro país, por favor ponte en contacto con nosotros a través del correo info@bufandea.es

¿Si vivo fuera de la península, cuánto tardará en llegar?

Los envíos fuera de península se efectúan vía Correos. El plazo de entrega aumenta a unos 3-7 días.

Nota: debido a la nueva política aduanera no podemos enviar pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Qué ocurre si vienen y no estoy en casa?

Si en el primer intento de entrega el repartidor no consigue contactar contigo, te dejará un aviso de recogida para que puedas obtener el paquete en la oficina de Correos indicada (normalmente la más cercana).

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