¿Cuánto tardáis en producir un pedido y en enviarlo?
Los tiempos de producción y envío de Bufandea son los siguientes:
Si el producto está en stock, el envío se realiza el día siguiente a la recepción del pago.
Si el producto no esta disponible y se realiza una pre-compra o reserva, el envío se realiza tras su producción.
Producción: El proceso tiene una duración de entre 3 y 5 días laborables desde el pago del pedido; el intervalo de tiempo se ve afectado por nuestra carga de producción.
Envío: En cuanto lo entreguemos al transportista, recibirás un email de notificación. El tiempo de entrega varía entre 1-3 días laborables aproximadamente.
ATENCIÓN: Los sábados, domingos y festivos no hay reparto.
Puedes saber en todo momento el estado de tu pedido utilizando el número de seguimiento que te facilitaremos, también puedes ponerte en contacto con nosotros por email o redes sociales.
¿Cuánto son los gastos de envío?
Los gastos de envío son 5,99€ para todos los pedidos. Si tu pedido es superior a 80€, el envío es gratuito.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Consulta nuestra política de devoluciones.
¿Cómo funcionan los códigos de descuento?
El código de descuento se puede utilizar antes de confirmar para poder disfrutar del descuento asignado. El importe se descontará del precio total de los productos.
¿La calidad de vuestros productos, es buena?
En Bufandea utilizamos material de primera calidad para confeccionar todos nuestros productos. Además confeccionamos cada uno de ellos a mano para garantizar el mejor acabado posible.
¿Cómo puedo crear mi propia bufanda, bandera o gorra personalizada?
Solo tienes que ponerte en contacto a través de nuestra sección “Personaliza” o mediante un email a personaliza@bufandea.es
Pedidos y envíos
¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?
¿Está mi información a buen recaudo cuando hago un pedido en Bufandea?
Te garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Nos comprometemos al cumplimiento de nuestra obligación de secreto de los datos de carácter personal y de nuestro deber de guardarlos debidamente.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes enviarnos un email a info@bufandea.es o contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Si estás interesado en comprar desde otro país, por favor ponte en contacto con nosotros a través del correo info@bufandea.es
¿Si vivo fuera de la península, cuánto tardará en llegar?
Los envíos fuera de península se efectúan vía UPS. El plazo de entrega aumenta a unos 2-4 días.